152‑ФЗ · Руководство

Пользовательское соглашение для сайта и сервиса

Политика конфиденциальности — про персональные данные. Пользовательское соглашение — про правила использования сервиса: аккаунт, контент, ограничения ответственности.

Когда нужно пользовательское соглашение

Для визитки с одной формой заявки часто достаточно политики и согласий. Соглашение нужно при регистрации, личном кабинете, SaaS, маркетплейсе, UGC.

  • Регистрация и учётная запись
  • Платный доступ к сервису
  • Публикация контента пользователями
  • API и интеграции для партнёров

Что обычно включают

Предмет соглашения, права и обязанности сторон, порядок оплаты, ограничение ответственности, расторжение, применимое право. ПДн — в политике, не дублировать противоречиво.

  • Условия доступа к сервису
  • Запрет незаконного контента
  • Порядок блокировки аккаунта
  • Ссылка на политику конфиденциальности

Согласованность с политикой

Оператор, контакты и цели обработки в документах не должны противоречить друг другу. Аудит SiteComply проверяет наличие и доступность обоих документов.

Что входит в автоматическую проверку

  • Соглашение при регистрации или в футере
  • Нет противоречий с политикой ПДн
  • Условия оферты согласованы с оплатой на сайте
  • Пользователь принимает условия явно

Частые вопросы

Чем отличается от публичной оферты?+

Оферта — про покупку товара или услуги. Пользовательское соглашение — про использование платформы. На одном сайте могут быть оба документа.

Нужно ли для лендинга с формой?+

Обычно нет — достаточно политики, согласия в форме и при необходимости оферты на услугу.

Читайте также

98%

проверяемых сайтов имеют хотя бы одно нарушение

Узнайте, входит ли ваш сайт в эти 98%