Публичная оферта на оказание услуг SiteComply
Редакция от 3 августа 2026 г.
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Ражабова Темура Сергеевича (ИНН 501713518506, ОГРНИП 325508100584041) (далее — Исполнитель) заключить договор на оказание услуг с любым дееспособным физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом (далее — Заказчик) на условиях, изложенных ниже.
Договор считается заключённым с момента акцепта оферты Заказчиком в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящей оферты, и не требует подписания на бумажном носителе.
- Термины
1.1. Сайт — интернет-ресурс SiteComply, расположенный по адресу https://sitecomply.ru.
1.2. Сервис SiteComply — программно-аппаратный комплекс Исполнителя, предназначенный для автоматизированной проверки сайтов на соответствие требованиям Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных норм в части документов и практик обработки персональных данных на сайте.
1.3. Аудит — комплекс автоматизированных действий Исполнителя по анализу сайта, указанного Заказчиком, и формированию отчёта.
1.4. Отчёт — результат автоматизированного аудита веб-ресурса, предоставляемый Заказчику в форме доступа к данным проверки в интерфейсе Сайта (личном кабинете) и/или в виде файла PDF. Отчёт формируется для конкретного доменного имени, указанного Заказчиком, содержит уникальный набор данных, сгенерированных в момент проверки, и может быть использован исключительно приобретающим его Заказчиком. Стороны согласовали, что предоставление доступа к Отчёту представляет предоставление цифрового контента (результата автоматизированного аудита) дистанционным способом.
1.5. Полный отчёт — расширенный Отчёт, предоставляемый на платной основе, включая углублённый анализ документов с применением автоматизированных средств и экспорт в PDF.
1.6. Пакет проверок — предоплаченный лимит запусков полного аудита, зачисляемый в личный кабинет Заказчика на Сайте. Каждый запуск проверки из баланса пакета формирует Отчёт для URL, указанного Заказчиком при запуске.
1.7. Мониторинг — предоставление Заказчику доступа к функционалу Сервиса для автоматического периодического аудита одного веб-ресурса в течение оплаченного срока, с формированием Отчётов по расписанию, установленному на Сайте.
1.8. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты.
- Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по автоматизированному аудиту сайта и/или предоставить доступ к Сервису в объёме, выбранном Заказчиком на Сайте: полный отчёт (разовая проверка), пакет проверок или мониторинг. Заказчик обязуется оплатить выбранный объём в порядке и на условиях настоящей оферты.
2.2. Услуги носят информационно-аналитический характер. Результаты аудита не являются юридической консультацией, заключением юриста или гарантией отсутствия нарушений. Заказчик самостоятельно принимает решения на основе отчёта.
2.3. Исполнитель вправе привлекать для оказания услуг третьих лиц (хостинг, платёжные сервисы, сервисы искусственного интеллекта) без дополнительного согласования с Заказчиком.
- Акцепт оферты
3.1. Акцептом оферты признаётся совершение Заказчиком одного или нескольких действий:
ввод адреса сайта и запуск проверки на Сайте;
оплата полного отчёта, пакета проверок или мониторинга, что одновременно является: (а) согласием Заказчика с условиями настоящей оферты; (б) подтверждением того, что Заказчик ознакомлен с порядком отказа и возврата денежных средств (раздел 5 настоящей оферты), включая условия предоставления цифрового контента по п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»;
проставление отметки о согласии с условиями оферты, Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных при оформлении платной услуги;
проставление отметки в поле на Сайте о том, что Заказчик проинформирован о индивидуально-определённых свойствах Отчёта и об отсутствии права на возврат после предоставления доступа к Отчёту (п. 5.4.4 настоящей оферты).
3.2. С момента акцепта оферта считается заключённым договором возмездного оказания услуг (в части платных услуг) на условиях настоящей оферты.
- Порядок оказания услуг
4.1. Заказчик указывает URL проверяемого сайта. Исполнитель обходит сайт, ищет документы и признаки обработки персональных данных, формирует Отчёт.
4.2. Срок формирования Отчёта определяется техническими возможностями Сервиса и обычно составляет от 1 до 3 минут, если иное не указано на Сайте.
4.3. Полный отчёт предоставляется после подтверждения оплаты. Стороны соглашаются, что оказание услуги по предоставлению полного отчёта начинается с момента начала формирования Отчёта автоматизированной системой Исполнителя после успешной обработки платежа и заключается в автоматическом формировании Отчёта и предоставлении Заказчику доступа к нему через интерфейс Сайта по уникальной ссылке. Моментом окончания оказания услуги и её полного и надлежащего исполнения является момент предоставления Заказчику доступа к полному Отчёту.
4.4. При оплате пакета проверок лимит запусков зачисляется в личный кабинет Заказчика. С момента зачисления лимита услуга по предоставлению пакета считается начатой. Запуск проверки из баланса пакета списывает один лимит и инициирует формирование Отчёта в соответствии с п. 4.3. Моментом исполнения в части одной проверки является предоставление доступа к соответствующему Отчёту.
4.5. При оплате мониторинга доступ к функционалу мониторинга для указанного веб-ресурса активируется на оплаченный срок. С момента активации услуга по мониторингу считается начатой. Автоматические проверки в рамках мониторинга формируют Отчёты; моментом исполнения в части каждой такой проверки является предоставление доступа к соответствующему Отчёту.
4.6. Исполнитель вправе приостанавливать оказание услуг для технического обслуживания, а также отказать в проведении аудита сайтов, содержание которых нарушает законодательство РФ или создаёт угрозу работоспособности Сервиса.
- Стоимость и оплата
5.1. Стоимость полного отчёта, пакетов проверок и мониторинга указывается на Сайте до момента оплаты.
5.2. Оплата производится в российских рублях безналичным способом через платёжного партнёра Исполнителя.
5.3. Моментом оплаты считается поступление подтверждения успешной транзакции от платёжной системы.
5.4. Порядок отказа и возврата денежных средств.
5.4.1. До момента успешной обработки платежа Заказчик вправе отказаться от заключения договора путём прерывания платёжной операции. В этом случае денежные средства не списываются.
5.4.2. Если Заказчик является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, отказ от договора после начала формирования Отчёта, после зачисления лимита пакета проверок в личный кабинет или после активации мониторинга и возврат денежных средств не допускаются.
5.4.3. Если Заказчик является физическим лицом (потребителем), применяются специальные правила настоящего пункта.
В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель не вправе отказаться от переданного ему дистанционным способом цифрового контента надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если этот контент может быть использован исключительно приобретающим его потребителем и если при заключении договора потребитель был проинформирован о том, что возврат не предусмотрен (п. 5.4.4).
Стороны согласовали, что Отчёт является таким цифровым контентом. Следовательно, с момента предоставления Заказчику доступа к Отчёту отказ от договора и возврат уплаченных денежных средств в части соответствующего Отчёта не допускаются.
5.4.4. Заказчик подтверждает, что до момента оплаты он был проинформирован в письменной форме (путём установки отметки в соответствующем поле на Сайте) о том, что Отчёт обладает индивидуально-определенными свойствами, предназначен исключительно для него и не подлежит возврату после предоставления доступа.
5.4.5. Исключения из правила 5.4.3.
Отказ и возврат допускаются только в случае, если Отчёт объективно не содержит данных, заявленных в описании услуги на Сайте (например, отсутствует анализ конкретных параметров, указанных в описании).
Претензии по качеству Отчёта принимаются исключительно в письменной форме (сообщение на адрес support@sitecomply.ru) в течение 48 (сорока восьми) часов с момента предоставления доступа к Отчёту. В претензии Заказчик должен указать идентификатор проверки (job_id), отображаемый в интерфейсе Сайта, и конкретный пункт описания услуги или состава Отчёта на Сайте, которому, по утверждению Заказчика, Отчёт не соответствует.
При подтверждении недостатка Исполнитель вправе вместо возврата средств однократно переформировать Отчёт.
5.4.6. Не являются основаниями для возврата:
личные предпочтения Заказчика относительно объёма или формы представления данных;
несоответствие результатов Отчёта ожиданиям Заказчика;
изменение ситуации на сайте Заказчика после момента формирования Отчёта.
5.4.7. Пакет проверок.
С момента зачисления лимита проверок в личный кабинет возврат уплаченной суммы за пакет не производится, за исключением случаев, когда лимит не был зачислен по вине Исполнителя.
Использование лимита пакета для запуска проверки и предоставление доступа к Отчёту по такой проверке регулируются пп. 5.4.3–5.4.6 настоящей оферты.
5.4.8. Мониторинг.
С момента активации мониторинга на оплаченный срок возврат уплаченной суммы за неиспользованный период не производится, за исключением случаев, когда мониторинг не был активирован по вине Исполнителя.
Отчёты, формируемые в рамках мониторинга, регулируются пп. 5.4.3–5.4.6 настоящей оферты в части каждого предоставленного доступа к Отчёту.
- Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязуется:
оказывать услуги в соответствии с описанием на Сайте;
обеспечивать конфиденциальность персональных данных Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности.
6.2. Исполнитель вправе:
изменять функционал Сервиса, чеклист проверки и формат отчёта;
изменять стоимость услуг для новых заказов;
ограничивать количество бесплатных проверок с одного IP-адреса или устройства.
6.3. Заказчик обязуется:
предоставлять достоверный URL сайта;
не использовать Сервис для целей, противоречащих законодательству РФ;
не предпринимать действий, направленных на нарушение работоспособности Сайта;
самостоятельно оценивать применимость результатов аудита к своей деятельности.
6.4. Заказчик гарантирует, что имеет право поручать проверку указанного сайта, либо действует в интересах его владельца.
- Интеллектуальные права
7.1. Исключительные права на Сайт, Сервис SiteComply, программный код, дизайн, чеклисты и методологию аудита принадлежат Исполнителю.
7.2. Заказчику предоставляется право использовать сформированный отчёт для внутренних целей своей деятельности. Перепродажа отчёта или его массовое распространение без согласия Исполнителя не допускается.
- Ответственность
8.1. Услуги предоставляются по принципу «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует полноту и безошибочность автоматизированного анализа.
8.2. Исполнитель не несёт ответственности за убытки Заказчика, возникшие в связи с использованием или невозможностью использования отчёта, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
8.3. Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за соответствующую платную услугу.
- Персональные данные
9.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.
9.2. Оплачивая услуги, Заказчик подтверждает ознакомление с указанными документами и даёт согласие на обработку персональных данных в необходимом объёме.
- Срок действия и изменение оферты
10.1. Оферта действует с момента размещения на Сайте до её отзыва Исполнителем.
10.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации по адресу https://sitecomply.ru/oferta, если иное не указано в новой редакции.
10.3. К отношениям сторон применяется редакция оферты, действовавшая на момент акцепта, если изменения не ухудшают положение Заказчика.
- Разрешение споров
11.1. Споры разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен; срок ответа на претензию — 15 календарных дней.
11.2. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
- Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Ражабов Темур Сергеевич
ОГРНИП: 325508100584041
ИНН: 501713518506
Юридический адрес: Московская область, г. Истра, ул. Урицкого, д. 40
Электронная почта: support@sitecomply.ru
Сайт: https://sitecomply.ru
Актуальная редакция оферты: https://sitecomply.ru/oferta