Что собирает виджет записи
Имя, телефон, email, услуга, мастер, комментарий, история, SMS-напоминания.
- iframe на домене платформы
- Интеграция с CRM
- Маркетинговые SMS
152‑ФЗ · Руководство
Онлайн-запись Yclients и Dikidi: ПДн на сайте
Виджет «Записаться онлайн» — не календарь, а сбор ФИО, телефона, истории визитов и передача в облако Yclients, Dikidi или аналога.
Документы для салонов и клиник
Платформа в политике с реквизитами, договор поручения, согласие в виджете, сроки хранения.
Особенности для клиник
Возможны особые категории данных — нужна отдельная юридическая оценка режима обработки.
Что входит в автоматическую проверку
- Yclients/Dikidi указаны в политике с целью
- Есть договор поручения с платформой
- Согласие до подтверждения записи
- Сроки хранения карточки клиента определены
- SMS-рассылки — с отдельным согласием на рекламу
Частые вопросы
Виджет в футере всего сайта — нужна отдельная строка в политике?+
Да, сервис записи — отдельный получатель ПДн с целью и реквизитами.
Достаточно ли политики салона без упоминания Dikidi?+
Нет, если виджет реально собирает и передаёт данные в платформу.
Напоминания о записи — это реклама?+
Сервисные напоминания и маркетинговые SMS — разные цели; для рекламы обычно нужно отдельное согласие.
Читайте также
CRM, чаты и договор поручения на обработку ПДн
Передача лидов в amoCRM, Bitrix24 и онлайн-чаты: договор поручения, политика и текст согласия.
ЧитатьСроки хранения персональных данных
Почему «бессрочно» в политике — риск, как привязать сроки к целям и настроить удаление в CRM и на сайте.
ЧитатьРаздельное согласие на обработку ПДн в формах
Почему нельзя объединять оферту и согласие на ПДн в одной галочке. Требования Роскомнадзора и чеклист для форм на сайте.
Читать98%
проверяемых сайтов имеют хотя бы одно нарушение
Узнайте, входит ли ваш сайт в эти 98%