152‑ФЗ · Руководство

Email-провайдеры: Unisender, Sendsay, Mindbox и 152‑ФЗ

Согласие на рекламу не заменяет указание ESP. Email живёт у провайдера рассылок — его нужно назвать и оформить поручение.

Куда уходит email

База у ESP, сегменты, открытия, вебхуки в CRM, иногда несколько кабинетов сразу.

ESP поименно, договор поручения, отдельное согласие на маркетинг, единая отписка и удаление.

Один контакт в трёх ESP. Импорт CSV без согласия. Отписка только в одном кабинете.

Достаточно написать «email-рассылки»?+

Лучше указать конкретных провайдеров с целью и реквизитами.

Агентство шлёт письма со своего ESP — это наша ответственность?+

Да, если вы определили цели и передали базу: роли фиксируют в договоре и политике.

Пиксель открытий — это ПДн?+

Часто да: события связаны с email и поведением подписчика.