152‑ФЗ · Руководство
Email-провайдеры: Unisender, Sendsay, Mindbox и 152‑ФЗ
Согласие на рекламу не заменяет указание ESP. Email живёт у провайдера рассылок — его нужно назвать и оформить поручение.
Куда уходит email
База у ESP, сегменты, открытия, вебхуки в CRM, иногда несколько кабинетов сразу.
Документы
ESP поименно, договор поручения, отдельное согласие на маркетинг, единая отписка и удаление.
Типичные ловушки
Один контакт в трёх ESP. Импорт CSV без согласия. Отписка только в одном кабинете.
Что входит в автоматическую проверку
- Все ESP указаны в политике
- Есть договор поручения
- Согласие на рекламу отдельное
- Отписка и удаление сквозь все базы
- Нет «забытых» тестовых списков
Частые вопросы
Достаточно написать «email-рассылки»?+
Лучше указать конкретных провайдеров с целью и реквизитами.
Агентство шлёт письма со своего ESP — это наша ответственность?+
Да, если вы определили цели и передали базу: роли фиксируют в договоре и политике.
Пиксель открытий — это ПДн?+
Часто да: события связаны с email и поведением подписчика.
Читайте также